Wichtige Arbeit leistet der Betreuungsdienst bei der Grundversorgung in Notsituationen und bei Großschadenereignissen.
Wir unterstützen die Einheiten des DRK-Kreisverbandes. Bei langen Staus im Winter, wie beispielsweise im Urlaubsverkehr, stehen wir mit heißem Tee, Decken und Baby-Milchpulver bereit. 
Die Versorgung von Einsatzkräften, insbesondere der Feuerwehr bei umfangreichen Einsätzen mit Verpflegung wird von uns sicher gestellt.

Schadensereignisse lassen sich aufgrund Ihrer Komplexität sehr selten nur einem Fachdienst zuordnen. Fast immer sind die Menschen individuell unterschiedlich von einem Unglücksfall betroffen. Nicht alle Betroffenen sind verletzt und werden daher auch nicht vom Rettungsdienst und Sanitätsdienst versorgt und in ein Krankenhaus gebracht.
Das Deutsche Rote Kreuz wird zukünftig auch die Betreuungsgruppe zeitnah in die Hilfeleistung bei allen Schadensereignissen einbeziehen. Die Betreuungsgruppe soll spätestens eine Stunde nach Eintritt eines Schadensereignisses an der Einsatzstelle eintreffen.

Aufgaben: Die Betreuungsgruppe...

• leistet den Betroffenen überall dort Hilfe, wo sie sich aufgrund der Situation aus eigenem Vermögen nicht selbst helfen können.
• betreut und versorgt hilfebedürftige Menschen mit lebensnotwendigen Versorgungsgütern
• sorgt für Verpflegung und vorläufige, vorübergehende Unterbringung von Betroffenen
• sichert die sozialen Belange der Betroffenen